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Laurent

pikdo instagram

Instagram fait partie des réseaux sociaux les plus populaires et le nombre d’inscrits ne cesse d’augmenter chaque jour. Vous faites peut-être partie des personnes qui souhaitent être au courant de tout ce qui se passe sur Instagram sans pour autant y participer ? Dans ce cas, Pikdo est la solution qu’il vous faut. En passant par cette visionneuse digitale, vous pouvez effectuer de nombreuses tâches sur Instagram, et ce, en tout anonymat.

Pikdo Instagram : c’est quoi ?

Pikdo est un lecteur web permettant de naviguer sur Instagram. C’est une visionneuse de web qui vous permet de consulter les profils des utilisateurs d’Instagram sans avoir besoin de créer au préalable un compte utilisateur. Pour ce faire, Pikdo se sert de l’interface de programmation d’Instagram (API) pour vous aider à obtenir des informations sur un utilisateur en particulier.

De même, pour une personne qui utilise déjà Instagram, Pikdo lui permettra de voir les publications des autres sans pour autant passer par son compte. Vous pouvez regarder leurs vidéos et leurs photos, consulter des hashtags, des tags, etc. C’est une solution très avantageuse pour ceux qui préfèrent rester discrets sur les réseaux sociaux.

Quels sont les avantages d’utiliser Pikdo ?

Le point fort de Pikdo réside dans l’anonymat qu’il accorde à son utilisateur. Ce lecteur web offre de nombreux avantages aux particuliers, mais aussi aux entreprises et aux personnes haut placées.

Pikdo : visionneuse web Instagram sans compte

Pikdo : visionneuse web Instagram sans compte

Utiliser Instagram sans savoir de compte

Si vous vous demandez s’il est possible d’accéder à un compte Instagram sans se connecter, la réponse est non. Ce réseau social utilise un système qui ne vous permet pas d’interagir avec les utilisateurs de la plateforme sans y avoir créé un compte au préalable. Alors, si vous souhaitez passer directement par l’appli Insta pour y visualiser des contenus multimédias, vous devez nécessairement créer un compte utilisateur.

Toutefois, il est possible de contourner ce système d’Instagram grâce à Pikdo. En passant par ce lecteur web, vous pouvez consulter le contenu de différents profils Instagram sans y avoir créé un compte. Pour ce faire, il vous suffit d’entrer dans la visionneuse web Pikdo, de taper le nom d’utilisateur de la personne qui vous intéresse, puis de sélectionner son profil. Une fois que c’est fait, vous pouvez désormais consulter le contenu du compte Instagram de la personne concernée.

Étant donné que vous n’êtes pas sur Instagram, il peut vous arriver de ne pas connaitre le nom d’utilisateur de la personne. Dans ce cas, allez dans la barre de recherche de votre navigateur (Google Chrome par exemple), puis tapez le nom de la personne suivi de « Instagram ». Exemple : En tapant « Marine Le Pen Instagram » dans la barre de recherche de Google, vous verrez le compte Instagram « @marine_lepen ».

Consulter des profils Instagram en tout anonymat

Pikdo peut s’avérer aussi très utile pour ceux qui disposent d’un compte Instagram. Étant donné que le principe de fonctionnement de cet outil repose sur l’anonymat, vous pouvez l’utiliser pour suivre discrètement le compte de l’un de vos amis ou de vos proches.

Vous pouvez regarder ses publications, voir ses commentaires et ses hashtags sans que cette personne ne le sache. En plus, l’avantage avec Pikdo, c’est qu’il dispose d’une interface intuitive qui favorise une navigation simple, rapide et fluide. Celle-ci donne même la possibilité d’accéder aux stories et de télécharger des contenus multimédias sur Instagram.

Un moyen de navigation sûr et discret pour les célébrités

Pikdo est également un allié fidèle pour les stars et les célébrités. Il leur permet de naviguer librement sur Instagram sans que personne sache ce qu’elles regardent exactement sur ce réseau social. Les politiciens peuvent aussi utiliser cette visionneuse web pour connaitre les critiques que les gens partagent sur eux.

Ils pourront ensuite agir en conséquence pour dissiper les doutes et soigner leur image par la même occasion. D’autre part, c’est un outil efficace pour un employeur qui souhaite avoir accès aux polémiques que ses employés racontent sur lui sans que ceux-ci s’en aperçoivent.

Un outil pratique pour faire une bonne étude de marché

Avant de lancer un nouveau produit/service, il est important de réaliser une étude de marché. Cela permet aux entreprises de savoir quelle stratégie mettre en place pour obtenir un bon rendement. Beaucoup de ces sociétés ou marques préfèrent mener cette étude de façon discrète sur les réseaux sociaux.

Le seul bémol, c’est qu’il est difficile de regarder les stories d’une personne sur Instagram sans que cette dernière le sache. Mais avec Pikdo Instagram, cela devient désormais possible. Les entreprises pourront passer totalement inaperçues et réaliser leur étude dans une totale discrétion.

Peut-on optimiser sa page web avec Pikdo Instagram ?

Pikdo apparait également comme un outil très efficace pour développer sa page web ou son activité sur Instagram. Pour y parvenir, vous pouvez exploiter ce lecteur web afin d’analyser le comportement des internautes sur ce réseau social. Ainsi, vous pourrez mieux appréhender leurs besoins. Vous pourrez ensuite mettre en place les solutions adaptées pour développer votre page, votre entreprise ou votre marque.

Toutefois, ne vous attendez pas à atteindre votre objectif dès la première analyse. Il est d’ailleurs conseillé de réaliser plusieurs fois l’analyse pour obtenir des résultats fiables. Ciblez les comptes Instagram les plus populaires pour comprendre les raisons de leur notoriété. Grâce aux informations recueillies avec Pikdo, vous pourrez booster votre compte en améliorant la qualité de vos publications.

Cela vous permettra de publier des contenus ciblés et de bonne qualité qui respectent les réglementations d’Instagram. Vous parviendrez également à déterminer le timing idéal pour vos publications afin qu’elles puissent avoir un maximum d’impact sur les internautes et accroitre votre audience.

Zoom sur les différentes fonctionnalités de Pikdo

Après avoir téléchargé et démarré l’appli Pikdo, vous trouverez une barre de recherche sur la page d’accueil. Pour accéder aux diverses fonctionnalités proposées par le lecteur, il vous suffit de saisir votre requête dans ladite barre. En quelques clics, vous avez la possibilité de :

  • consulter les profils Instagram des utilisateurs
  • visualiser les contenus (photos et vidéos) populaires
  • visionner les hashtags et les tags
  • accéder aux lieux et aux statistiques
  • télécharger des contenus multimédias

Avec cette visionneuse web, vous pouvez donc effectuer de nombreuses tâches, allant des plus simples aux plus complexes. En plus, l’interface de Pikdo a l’avantage d’être simple et intuitive, ce qui favorise une prise en main aisée et l’accès aux différentes informations est tout aussi facile.

Les limites de l’utilisation des visionneuses web Instagram

Utiliser Instagram sans compte présente de nombreux avantages, mais aussi quelques inconvénients. En effet, Pikdo ne vous permet pas d’accéder à toutes les fonctionnalités que l’on retrouve dans un véritable compte Instagram. Par exemple, vous ne pourrez pas interagir avec les autres utilisateurs ni partager du contenu avec ces derniers.

Vous ne pourrez pas accéder au contenu des comptes privés. Toutefois, si vous disposez déjà d’un compte Instagram, Pikdo vous donne la possibilité de vous connecter sur votre profil en utilisant vos identifiants.

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definition de omnicanal

L’omnicanal est une stratégie marketing qui consiste à mobiliser et à utiliser tous les canaux qui favorisent le contact et la vente entre une entreprise et ses clients. Il peut également désigner tous les contacts de l’entreprise ou ceux pris grâce aux clients.

Qu’est-ce que l’omnicanal et quels sont ses avantages ?

La notion d’omnicanal ou d’omnicanalité est considérée comme une évolution du concept de multicanal. C’est une stratégie qui permet à une entreprise de connecter et d’utiliser différents canaux de communication et de vente pour entrer en contact avec ses clients.

Pour y parvenir, l’entreprise mobilise tous les canaux disponibles (réseaux sociaux, SMS, application web, site internet, emailing…) et ceux-ci peuvent être utilisés de manière simultanée. Les plateformes telles que Netflix, Disney, Starbucks… constituent l’exemple parfait d’une stratégie omnicanale réussie. L’omnicanalité permet de répondre aux attentes et aux comportements des consommateurs qui ne cessent d’évoluer.

En plus de faciliter la prise de contact, la mise en place d’une stratégie de type omnicanal permet de supprimer les silos marketing et logistiques. Ce qui permet ainsi d’avoir une vue à 360° de la clientèle et d’améliorer l’expérience client. En diversifiant les canaux, vous pourrez toucher un maximum de prospects, ce qui vous aidera à gagner en renommée et en rentabilité.

De plus, grâce à l’augmentation des points de contact, il vous sera plus facile d’améliorer la relation avec vos clients, ce qui va accroître les occasions d’achat. En outre, l’utilisation de la stratégie de l’omnicanal permet également de construire un bon parcours client qui favorise une relation durable et stable. Enfin, vous avez la possibilité de personnaliser vos communications, il vous sera donc plus facile de satisfaire et de fidéliser vos clients.

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produit box mensuelle

Les box mensuelles ont le vent en poupe depuis quelques années. Chaque mois, les abonnés sont impatients de recevoir leur paquet cadeau qui leur fera découvrir un nouveau produit. En plus, ce concept touche pratiquement tous les secteurs d’activité, du cosmétique à la mode en passant par la gastronomie. Étant donné l’ampleur que prend ce phénomène, beaucoup d’entrepreneurs se sont lancés dans la création de box. Pour mener à bien votre projet, il faut privilégier des produits de qualité et de marque. Nous vous montrons ici comment obtenir de bons produits pour votre box par abonnement.

Note : Cet article a été rédigé avec les conseils présents dans la vidéo de lescofounders.com.

Box par abonnement : qu’est-ce que c’est ?

La box mensuelle constitue un modèle de vente par abonnement qui suscite un véritable engouement auprès des consommateurs. Le principe est plutôt simple : le client souscrit à une offre qui lui permet de recevoir chaque mois un coffret surprise. Celui-ci contient un assortiment de produits ou d’accessoires en lien avec le ou les centres d’intérêt de l’abonné.

Avec ce nouveau concept, les abonnés profitent d’une gamme variée d’articles. Chaque mois, le client découvre de nouveaux produits qu’il n’aurait peut-être pas pensé à acheter. Au départ, il s’agissait majoritairement de coffrets cadeaux contenant une sélection de produits du terroir ou de produits de beauté de marque.

Au fil du temps, le concept s’est développé et il est aujourd’hui possible de trouver des box dans n’importe quel secteur d’activité. Créations artisanales, nourriture, accessoires pour chiens, beauté… il en existe pour tous les styles, tous les goûts et tous les budgets.

trouver produit box

Obtenir de bons produits pour votre box : comment procéder ?

Créer une box mensuelle est une chose, mais assurer sa rentabilité est une autre histoire. Pour atteindre vos objectifs, vous devez vous assurer de proposer des produits de qualité qui intéresseront vos abonnés. Cela les incitera alors à renouveler leur abonnement et à parler de votre box autour d’eux.

Pour cela, vous devez parvenir à trouver les marques qui disposent des produits que vous recherchez. Dès que vous trouvez les bons fournisseurs, vous pourrez proposer régulièrement leurs produits à vos abonnés, ce qui vous permettra de développer rapidement votre business de box. Voici alors les étapes à suivre pour obtenir de bons produits auprès des marques.

Définir le type de produits selon votre cible

Bien avant de vous lancer dans la recherche de bons fournisseurs, vous devez d’abord vous assurer que les produits que vous souhaitez proposer susciteront l’intérêt de vos abonnés. Pour cela, vous devez répondre à certaines questions :

  • Qui est mon consommateur type ?
  • Est-il un homme ou une femme ?
  • Quel âge a-t-il ?
  • Quels sont ses centres d’intérêt ?
  • Quel type de produits dois-je inclure dans mes box ?
  • Quel assortiment de produits dois-je privilégier pour satisfaire mes abonnés ?
  • Faut-il proposer des articles gratuits ?

Les réponses à ces questions vous permettront de déterminer les produits qui intéresseront réellement vos clients. Pour que cette opération soit une réussite, vous devez vous mettre à la place de vos abonnés pour cerner au mieux leurs besoins et leurs attentes. N’hésitez pas à recourir à des outils spécialisés pour analyser leurs habitudes de consommation ainsi que leurs comportements d’achat.

Le fait de connaitre vos clients vous aidera à trouver les produits appropriés et les bons fournisseurs pour vous approvisionner. Il est également important de bien choisir votre marché de niche. Par exemple, si vous mettez en place un projet de box dédié aux timbres établis en 1876, vous ne trouverez peut-être pas suffisamment de passionnés.

À l’inverse, si vous vous orientez vers un marché déjà très occupé, vous risquez de vous heurter à une concurrence rude. Vous devez donc cibler une audience qui vous permettra d’avoir assez de demandes, sans pour autant vous exposer à une forte concurrence. Si nécessaire, vous pouvez réaliser une étude de marché pour connaitre les tendances en termes de box, les types de produits qui marchent le plus et le fonctionnement de la concurrence.

Créer votre concept pour vous démarquer

Vous connaissez les produits sur lesquels vous allez développer votre box. Vous savez aussi à quelle cible vous allez vous adresser et le marché sur lequel vous allez proposer vos produits. Maintenant, vous devez chercher les petits plus à apporter à votre projet pour qu’il puisse se démarquer de la concurrence. Cela vous aidera également à mieux valoriser votre projet de box auprès des marques ou des fournisseurs.

La majorité des box populaires doivent leur renommée à leur concept. Dans le domaine de la beauté par exemple, il existe une multitude de box. Malgré cela, certaines d’entre elles sont parvenues à sortir du lot. La box Blissim se démarque par son offre d’abonnement imbattable et la Nuoo Box se positionne sur des produits cosmétiques bio et naturels. Il y a également la French Coco Box qui propose uniquement des articles fabriqués en France.

Ainsi, pour parvenir à créer le concept qui vous permettra de vous différencier, vous devez travailler sur certains éléments de vos produits comme : la taille, la rareté, la composition, la gamme, le nombre, la provenance… Il existe évidemment d’autres éléments pouvant vous aider à vous démarquer. Mais, ceux-ci peuvent déjà vous aider à analyser le fonctionnement et la particularité des box concurrentes afin d’en tirer profit.

Répertorier les marques et les fournisseurs

À présent, vous allez créer un fichier Excel ou Google Docs et vous allez répertorier tous les produits que vous aimeriez inclure dans vos box dans une première colonne. En vous basant sur ce fichier, vous allez faire une liste des marques qui proposent ces articles. Cela nécessitera un petit travail de recherche. Prenez le temps de bien vous informer sur les marques et d’aller sur leurs sites pour consulter leur catalogue.

Ensuite, vous allez filtrer cette liste et retenir uniquement les fournisseurs sérieux qui proposent des produits correspondant à votre projet de box. Parmi les géants du e-commerce, vous avez Amazon, Alibaba, Walmart, Ebay, Best Buy, Cdiscount, etc. Cette liste n’est pas exhaustive, alors n’hésitez pas à approfondir vos recherches.

Une fois les bons fournisseurs trouvés, allez sur leur site pour récupérer leurs adresses e-mail communication (@nom_de_la_marque) ou leurs adresses vente. Dans la deuxième colonne de votre fichier Excel, vous allez maintenant associer les marques sélectionnées aux produits correspondants avec leurs coordonnées. L’étape suivante consistera à contacter les marques.

trouver produit box mensuelle

Prendre contact avec les marques

Il est temps de prendre contact avec les marques pour échanger avec elles afin d’obtenir leurs produits. Pour cela, vous allez adresser un e-mail à chaque fournisseur que vous avez répertorié dans votre fichier Excel. Évitez de rédiger un long texte, sinon vous risquez de ne pas obtenir une réponse de sitôt. En effet, il faut garder à l’esprit que les fournisseurs sont des professionnels qui reçoivent des dizaines, voire des centaines d’e-mail chaque jour.

Alors, si vous envoyez un message trop long et qu’en plus ils ne vous connaissent pas, il est fort probable qu’ils ne répondent pas à votre e-mail. Il est donc conseillé de rédiger un texte court, mais précis et pertinent. L’essentiel, c’est qu’ils puissent comprendre que vous proposez une box et que vous souhaitez obtenir l’un de leurs produits pour cela. Plus important encore, vous devez donner envie aux fournisseurs de travailler avec vous.

Pour cela, vous pouvez par exemple créer une brochure que vous allez inclure dans votre e-mail. À travers cette brochure, les marques auront toutes les informations nécessaires sur votre box : le concept, le fonctionnement de votre box, votre public cible qui représente aussi vos abonnés… De cette façon, les marques sauront que vos clients sont des passionnés intéressés par les produits qu’elles proposent.

Étant donné que vous partagez une clientèle commune, les fournisseurs seront intéressés par le fait d’inclure leurs produits dans votre box. C’est de cette façon que vous obtiendrez de bons produits auprès des marques. Une fois que vous serez lancé, il faudra veiller à proposer des produits de qualité à vos abonnés tout en assurant un retour positif pour les marques. Cela vous permettra ainsi de vite développer votre box et ce sont désormais les marques qui vous contacteront pour inclure leurs produits dans votre box.

Comment attirer les marques vers votre box ?

Pendant que vous êtes en quête de bons fournisseurs, sachez que les marques, dans le même temps, cherchent aussi des box pour donner de la visibilité à leurs produits. En effet, beaucoup d’entreprises ont compris que les box constituent un canal de communication très efficace. Elles n’hésitent donc pas à passer par des box mensuelles pour promouvoir leurs produits.

Pour pouvoir profiter de cette opportunité, vous devez être visible et reconnu. Si vous avez une bonne visibilité sur Internet, les marques qui s’intéressent au type de box que vous proposez pourront facilement vous retrouver. Alors, commencez par créer un site internet ou une boutique en ligne. À l’aide des techniques SEO, optimisez votre plateforme pour qu’elle puisse bénéficier d’un bon positionnement sur les moteurs de recherche.

Si vous savez utiliser les logiciels de création de site web (WordPress, Shopify, Wix…) et que vous avez des connaissances en référencement naturel, vous pouvez effectuer cette opération vous-même. Dans le cas contraire, il est préférable de solliciter l’aide d’un expert en visibilité web. En complément de votre site internet, créez aussi un blog que vous allez alimenter avec des contenus de qualité pour attirer l’attention des marques en quête des box de qualité.

Il sera également intéressant de créer des pages web ou des profils sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn…). Pensez aussi à bien travailler votre politique de communication (textes de présentation, argument commercial…).

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Definition de Showroom : Qu'est-ce que c'est ? Explications

Destiné à la mise en valeur exclusive des produits d’un fabricant, le showroom est généralement un lieu d’exposition. Il peut également être un lieu de vente puisqu’il contient des produits qui permettent d’attirer les visiteurs.

Showroom : pour qui ? Pourquoi ?

Le showroom est considéré comme la vitrine d’une entreprise. On y retrouve une sélection spécifique de produits d’un fabricant. Ceux-ci sont mis en valeur grâce au showroom dans le but d’éveiller l’intérêt des visiteurs, de les attirer et de les séduire. L’objectif étant de les inciter à acheter les produits exposés.

Le lieu d’exposition des produits est généralement privilégié en raison du soin qui y est apporté pour mettre en valeur les articles et l’image du fabricant. À cet effet, il existe plusieurs types de showroom, notamment :

  • le showroom permanent
  • le showroom temporaire
  • le showroom grand public
  • le showroom privé

Les showrooms sont très prisés par les concepteurs d’équipements de foyer. Ils les utilisent pour présenter leurs produits aux distributeurs et aux prescripteurs. Dans le domaine de la mode, les showrooms constituent un atout majeur pour les marques qui n’ont pas encore de magasins, mais qui souhaitent présenter leurs collections aux acheteurs.

Certains showrooms sont installés dans des lieux prestigieux, mais s’adressent au grand public. Cela permet aux marques de présenter leurs produits en dehors du lieu habituel qui regorge souvent de concurrents. Toutefois, les showrooms ne servent pas uniquement à la présentation des produits. Ils favorisent les relations publiques et surtout les relations presse. Vous pouvez donc faire usage du showroom pour attirer un maximum de visiteurs.

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Qu'est-ce qu'une landing page | Une définition de landing page

Une landing page, aussi appelée page de destination ou page d’atterrissage, est une page web sur laquelle arrive un internaute après avoir effectué un clic sur un lien. Elle peut être de type publicitaire, commercial, etc.

La landing page, à quoi sert-elle ?

Également connue sous les noms de squeeze page ou page de capture, la landing page a pour objectif de convertir les visiteurs en leads, ou les leads en prospects puis en client. C’est d’ailleurs pour cela que son optimisation est très importante dans toutes les campagnes marketing. Il ne s’agit pas d’une page destinée à présenter l’offre marketing dans son entièreté, mais à mettre en exergue les différents avantages de l’offre ainsi que sa valeur ajoutée.

C’est également sur cette page que les informations des internautes sont récupérées. Cela est possible notamment à travers des formulaires disponibles sur la page à remplir. La landing page doit faire l’objet d’A/B tests ainsi que d’analyses poussées pour aboutir à une optimisation idéale. Elle devra aussi comporter un Call-To-Action, très peu de texte et aucun lien de sortie. L’objectif de cette page n’est pas de vendre, mais d’amener l’internaute à prendre contact. À cet effet, le titre de la page doit être accrocheur.

Les éléments graphiques doivent être disposés de manière harmonieuse, en adéquation avec le reste du site web afin de captiver l’attention des visiteurs. Un autre détail important : la page doit pouvoir se charger très rapidement. On retrouve la landing page sur des sites de commerce électronique. Ces sites peuvent proposer des produits physiques comme virtuels (e-book, livre blanc, formation en ligne, etc.).

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definition post bad

Le Post Bad est une expression qui désigne une personne très active sur les réseaux sociaux et qui publie énormément de photos très retouchées.

À la découverte du Post Bad

À l’origine, cette expression principalement les femmes et les jeunes filles qui publient de nombreuses photos d’elles-mêmes sur les réseaux sociaux. La particularité de ces photos est qu’elles sont retouchées et postées de nombreuses fois chaque jour. Le Post Bad concerne aussi bien les selfies que les portraits et les photos retouchées de groupe.

Aux yeux des adolescents, cette méthode aide à camoufler un défaut ou une imperfection physique ou simplement à se mettre en valeur. Il faut dire que les premières publications de Post Bad montraient des jeunes femmes et filles bien maquillées et coiffées dans des poses assez suggestives. Elles avaient énormément d’abonnés et de nombreuses réactions sur leurs publications.

Aujourd’hui, cette expression a beaucoup évolué et ne concerne plus uniquement la gent féminine. Les Post Bad s’appliquent également aux hommes, aux couples, mais aussi aux accessoires (sac, chaussure, montre, etc.). Le principe demeure le même : la publication répétitive de photos retouchées.

Le canal par excellence utilisée pour le Post Bad est Instagram, mais d’autres réseaux comme Facebook et Snapchat sont également mis à contribution. Avec l’engouement du public pour cette technique, elle s’est vite retrouvée parmi les préférées des acteurs du marketing digital.

En effet, les Post Bad sont de plus en plus souvent utilisés dans le cadre du marketing d’influence. Les marques n’hésitent pas à s’en servir dans le but de conquérir une audience impossible à atteindre autrement. Ce sont surtout les marques de beauté, de cosmétiques et de mode en général qui sont férues de cette technique de marketing.

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definition churn

Dans le contexte marketing, le terme churn désigne la perte d’abonnés ou de clients. Souvent appelé « attrition » en français, il est aussi utilisé comme indicateur de fidélisation et de performances dans plusieurs domaines. Dans ce cas, on parle de « churn rate » ou de « taux d’attrition ».

Churn : qu’est-ce que c’est ?

Le churn est un terme anglais qui indique le volume de consommateurs ou d’abonnés perdus par une entreprise. Ce phénomène peut être mesuré grâce au taux d’attrition ou churn rate. La méthode pour calculer ce taux est assez simple.

Il suffit de diviser le nombre d’abonnés perdus par le nombre total de clients sur une période donnée. Le résultat sera ensuite multiplié par 100 et vous obtenez ainsi le churn rate. Il est souvent conseillé d’évaluer le taux d’attrition de façon régulière (chaque mois ou chaque trimestre/semestre).

Les domaines d’utilisation du churn

Le churn rate est un KPI qui peut être utilisé pour mesurer les performances d’un service en ligne. Il permet de savoir si le service proposé correspond aux attentes des consommateurs. L’entreprise pourra évaluer le niveau de satisfaction de ses clients afin de prendre les mesures adéquates pour les fidéliser.

Le taux d’attrition peut aussi être utilisé pour évaluer les performances de sa stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Sur Facebook par exemple, le churn rate permettra à l’entreprise de connaître le volume d’internautes qui n’aiment plus sa page. Sur Twitter, il sera question de mesurer la perte de followers.

Grâce à ces informations, l’entreprise pourra déterminer les éléments qui ne marchent plus pour les améliorer et obtenir ainsi de meilleurs résultats. Le churn rate intervient également dans le domaine de l’emailing où il permet de mesurer le taux d’attrition d’une liste de diffusion. Grâce à cet indicateur, vous pouvez déterminer la pertinence de votre newsletter.

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