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Laurent

Qu’est-ce que la PLV ?

par Laurent 13 août 2021

Ecrit par Laurent

La publicité sur le lieu de vente, désignée par l’acronyme PLV, représente l’ensemble des moyens publicitaires utilisés par des distributeurs ou des fabricants dans le but de promouvoir des produits ou de valoriser des marques au sein d’un magasin, d’un showroom, d’une grande surface ou de tout autre point de vente.

En quoi consiste la publicité sur le lieu de vente ou PLV ?

La publicité sur le lieu de vente (PLV) désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées dans les boutiques physiques. Elles ont pour but de promouvoir les produits mis en vente tout en améliorant la visibilité des marques. Ces techniques sont des pratiques de mise en avant publicitaires associées à des outils de PLV.

Ces derniers sont des supports publicitaires installés sur le lieu de vente, généralement en vitrine, pour afficher et mettre en valeur des produits ou des offres commerciales. Le rôle principal du matériel de PLV est de capter l’attention des potentiels clients (parfois de loin) pour les inciter à entrer dans le magasin du fabricant ou du distributeur.

Ils servent aussi à informer les consommateurs sur les produits en montrant leur utilité ou en faisant des démonstrations. Dans le cadre d’un projet de merchandising, vous pouvez également utiliser ces supports de communication publicitaire pour diriger vos clients dans un coin stratégique afin d’augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires.

Quels sont les avantages de la PLV ?

Investir dans la publicité sur le lieu de vente vous offre de nombreux avantages. Grâce à la PLV, vous pouvez aisément faire connaître un nouveau produit ou une nouvelle offre commerciale. L’idée sera d’utiliser les supports de PLV pour mettre en avant les atouts de votre produit. Si la présentation est bien faite, cela va capter l’attention des consommateurs et les encourager à venir dans votre magasin pour acheter le produit ou se renseigner sur ce dernier.

Vous avez aussi la possibilité d’axer votre publicité sur un article en particulier. Cela aura pour avantage d’accroître les ventes du produit en question. Le matériel de PLV s’utilise à l’intérieur de votre magasin pour organiser ou réorganiser votre espace commercial afin de pouvoir promouvoir au mieux vos produits phares. En outre, la publicité sur le lieu de vente peut s’avérer également très utile pour communiquer les valeurs d’une marque à travers un message simple, pertinent et facilement mémorisable.

Quels sont les principaux supports de PLV ?

Pour faire de la publicité sur le lieu de vente, vous avez à disposition une grande panoplie d’accessoires de PLV pour exposer vos produits ou afficher votre message. Ceux-ci sont répartis en quatre catégories :

Les éléments de PLV visuels : les affiches et affichettes, les pancartes, les vitrophanies à appliqués sur les vitrines, les vignettes autocollants, les décorations au sol, les stop-rayons, les kakémonos, etc.
Les éléments de PLV auditifs : les annonces promotionnelles, les actualités du point de vente, les annonces de vente-minute, les messages sonores, etc.
Les éléments de PLV d’ambiance : les présentoirs, les stands de dégustation, d’exposition ou de démonstration…
Les éléments de PLV électroniques : les télévisions, les vidéo-projections, les écrans tactiles, les bornes interactives, les étiquettes numériques, etc.

La plupart des accessoires de PLV peuvent se présenter sous différents formats. Beaucoup d’entre eux sont même personnalisables.

Comment faire une bonne publicité sur le lieu de vente ?

Si vous avez envie d’investir dans la publicité sur le lieu de vente, il est important de vous assurer que votre matériel respecte certains critères. Votre PLV doit avant tout être attractive avec une touche d’originalité qui fait ressortir la différence entre vous et d’autres marques ou commerces. Elle doit aussi être participative. Pour cela, le message contenu dans la PLV doit être clair, cohérent et captivant pour impacter le consommateur et faire du prospect un client. Celui-ci doit se sentir directement concerné par le produit. Pour finir, votre publicité doit inciter le client à passer à l’acte d’achat.

Définition

La définition de POEM

par Laurent 8 août 2021

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Apparue en 2009 sur un blog américain, l’expression POEM (acronyme de paid, owned and earned media) fait référence aux différents types d’expositions média qu’une marque peut utiliser auprès de ses consommateurs. Il est dorénavant très employé dans le domaine de la communication et du marketing.

Les composants et les avantages du POEM

Utilisé dans le cadre du marketing digital, le POEM est une abréviation de l’expression Paid, Owned and Earned Media.

Le Paid Media fait référence à l’espace publicitaire ou encore à la visibilité qu’on achète. Il s’agit des bannières, des affiches, des spots TV et autres outils digitaux achetés par la marque sur les médiaux digitaux.

Le Owned Media désigne aussi bien les supports que les points d’exposition que la marque possède et qu’elle contrôle également. Il s’agit souvent d’un site web auquel on associe un blog ou des comptes de réseaux sociaux (Twitter, Facebook…) de la marque.

Enfin, le Earned Media concerne la visibilité spontanée. Autrement dit, l’exposition dont bénéficie gratuitement la marque sur des supports qu’elle ne contrôle pas. Ces derniers peuvent être personnels ou professionnels. Il s’agit notamment des mentions sur les réseaux sociaux, des diffusions virales, des espaces réservés aux commentaires…

Le concept de POEM est de plus en plus prisé de nos jours, car il présente de nombreux avantages. Il est très opérationnel et permet de bâtir un plan de communication solide et efficace. On peut y affecter des personnes, allouer un budget, préciser des objectifs et concevoir une feuille de route. Il permet également de toucher une cible plus qualifiée, puisque les consommateurs du Owned Média par exemple viennent directement de la marque. De plus, grâce à ce dispositif digital, vous pouvez vous adapter aux petits budgets et bénéficier du retour des consommateurs.

Définition

Définition de Merchandising

par Laurent 2 août 2021

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Le merchandising représente les procédés permettant de mieux présenter et diffuser une marque, un produit ou un point de vente. Il permet de faire connaître votre marque aux consommateurs et de vous démarquer de vos concurrents sur le marché, il est donc important pour mettre en place une stratégie de marketing efficace.

Merchandising : de quoi s’agit-il concrètement ?

Aussi appelé « plan d’implantation », le merchandising représente tous les moyens mis en œuvre pour valoriser un point de vente et promouvoir au mieux les produits et/ou services proposés. Cela a pour objectif d’améliorer les ventes, assurant ainsi une bonne rentabilité.

Élaboré aux États-Unis dans les années 1950, le concept de merchandising peut se présenter comme suit :

le produit idéal (ou le bon assortiment de produits)
à l’emplacement adapté
au moment approprié
au juste prix
en quantité considérable

En jouissant d’une bonne politique de merchandising, il vous sera possible :

d’attirer facilement l’attention des clients
d’inciter les clients à passer à l’acte d’achat
d’augmenter le nombre de consommateurs
de réaliser plus de ventes
de rendre le point de vente plus attractif
d’assurer la fidélisation de la clientèle, etc.

Un merchandising bien effectué vous permet également de vous démarquer de la concurrence sur le marché. Avec cette démarche scientifique et de la rigueur dans son accomplissement, vous êtes certain d’améliorer votre rentabilité et donc votre chiffre d’affaires.

Quels sont les différents types de merchandising ?

Le merchandising repose sur trois piliers fondamentaux. Il est important de les connaître pour réaliser un plan d’implantation efficace.

Le Merchandising d’organisation

L’objectif de ce type de merchandising est de rechercher l’emplacement de produit idéal. Celui-ci devra permettre de générer le maximum de ventes tout en permettant aux clients de trouver facilement ce qu’ils veulent. Pour cela, il faudra d’abord effectuer une étude du point de vente, des flux clients et des différents types de produits. Après cela, vous allez procéder à une organisation complète du point de vente et au rangement des produits.

Le Merchandising de séduction

Comme le nom l’indique, ce type de merchandising a pour but de séduire le client. Il s’agit d’assister ce dernier pour l’aider à trouver rapidement le produit qu’il recherche et l’amener à l’acheter. Pour cela, il est nécessaire de créer une ambiance qui assure un véritable confort d’achat et qui donne envie aux clients d’acheter tel ou tel produit.

C’est un travail qui est basé sur l’agencement de l’espace de vente, la création d’un rayon attrayant et vendeur, la mise en scène des produits, etc. La décoration joue aussi un rôle important. Il faut donc porter une attention particulière à l’esthétique, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Le recours à certaines techniques comme la publicité sur lieu de vente (PLV) et le balisage peut également être d’une grande utilité.

Le Merchandising de gestion

Ce type de merchandising favorise une meilleure gestion de l’emplacement attribué aux offres. Il est question d’optimiser la gamme et la visibilité des produits. Pour cela, il faut jouer sur certains aspects comme : le linéaire au sol, le linéaire développé, le facing, la taille des rayons, l’espace alloué à chaque produit dans les rayons, la proximité des produits, l’assortiment des articles, etc. Il faut également penser à optimiser la circulation au sein du magasin.

Comment réaliser un merchandising efficace ?

Le merchandising est un concept permettant la commercialisation des produits sans que le vendeur soit présent. Pour cela, chaque produit doit être disposé efficacement et le magasin doit offrir une ambiance agréable aux consommateurs.

L’avantage majeur du merchandising est qu’il permet de combiner le marketing et le savoir-faire commercial pour garantir un meilleur rendement. L’objectif est de parvenir à attirer le client (même de loin), l’inciter à entrer dans votre boutique et l’encourager à acheter un produit. Pour cela, vous devez mettre en valeur l’extérieur de votre magasin, son espace intérieur et aussi vos produits.

Vous pouvez également recourir à diverses techniques comme l’outil marketing AIDA : Attention, Intérêt, Désirs et Attraction. En exploitant convenablement cet outil, il vous sera facile d’attirer les consommateurs. Pensez à faire une étude de marché pour connaître le fonctionnement de la concurrence. Cela vous permettra d’affiner votre plan d’implantation et d’établir une stratégie marketing adaptée.

Définition

Définition de SEM

par Laurent 1 août 2021

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Le SEM, ou Search Engine Marketing, regroupe différentes techniques permettant d’optimiser le référencement d’une entreprise, d’une marque ou d’un site sur les moteurs de recherche. Il est constitué du SEO et du SEA (Search Engine Optimization et Advertising), ainsi que du SMO (Social Media Optimization).

Les composantes du SEM

Le SEO, ou référencement naturel, est une stratégie sur le long terme qui permet d’améliorer votre positionnement dans les résultats gratuits des moteurs de recherche. Il s’articule autour de trois principaux axes : le contenu, l’on-site et l’off-site. Pour un bon référencement naturel, le contenu doit être adapté à votre audience cible, inclure des mot-clés pertinents et être de qualité. L’on-site concerne l’aspect technique et la structure de votre site. Enfin, l’off-site est assuré par les liens externes (backlinks constituant votre netlinking) et le référencement local.

Le SEA est une stratégie de référencement payant qui s’utilise en complément du SEO pour de meilleurs résultats. Elle repose sur l’achat de mots-clés et de liens commerciaux pour rapidement apporter de la visibilité à votre site. Il prend la forme de campagnes publicitaires Adwords sur Google. Cela permet de cibler votre audience et de générer rapidement du trafic qualifié vers votre site.

Le SMO utilise les différentes plateformes des réseaux sociaux pour rediriger les internautes vers un site. Il permet d’agrandir votre communauté, de lui proposer du contenu pertinent et au final de générer du trafic sur votre site. Le SMO se traduit par des campagnes publicitaires, de communication ou par des interactions avec le public. La stratégie est déployée au moyen d’actions sur votre site web – liens, commentaires, boutons de partage, etc. – ou sur les réseaux sociaux.

Définition Webmarketing

Qu’est-ce qu’un lead en marketing digital ?

par Laurent 24 juillet 2021

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Définition d'un lead dans l'univers du marketing digital

De plus en plus utilisé pour mener à bien les stratégies marketing, le concept des leads fait référence à l’ensemble des contacts commerciaux enregistrés, il ne doit pas être confondu avec les clients potentiels. Ce terme est principalement utilisé en BtoB, mais s’applique aussi parfois au BtoC. Le lead peut être plus ou moins « qualifié ».

Lead : contact commercial ou prospect ?

Le lead désigne un contact commercial potentiel. Il indique une prise de contact réussie entre un service et un consommateur, que l’on espère voir manifester un certain intérêt pour le produit du commercial ou son entreprise. Le lead est parfois considéré comme un prospect, mais ce n’est pas le cas. Il s’agit plutôt d’un contact qui peut devenir un client potentiel.

Prenons l’exemple d’une entreprise qui lance une campagne d’e-mailing. L’internaute qui va répondre à l’e-mail envoyé (en cliquant sur le CTA) par le commercial sera considéré comme un lead. Il deviendra un prospect qu’à partir du moment où il échange avec le commercial et qu’il désire acheter un produit ou un service. On le désigne aussi par le terme de prospect chaud ou lead chaud.

La différence entre un lead et un prospect réside alors dans le degré de maturité. Ce n’est que lorsque le lead atteint un degré de maturité assez important qu’il devient un prospect qualifié. Un lead peut être aussi considéré comme un prospect qualifié quand il souhaite obtenir un rendez-vous avec le professionnel par exemple. Le terme client n’intervient qu’en cas de vente

L’importance d’un lead

Les leads jouent un rôle important dans toute stratégie marketing. En effet, il s’agit du premier contact entre une entreprise et des visiteurs qui peuvent ainsi avoir une première opinion sur l’offre proposée par l’entreprise. Il incombe alors au commercial de faire en sorte que le lead devienne un prospect et ensuite un client. Grâce aux leads, vous pouvez recueillir le maximum d’informations sur vos visiteurs. Cela vous permettra de mettre en place une stratégie marketing ciblée et efficace pour convertir vos leads en clients.

Aux yeux des entreprises, les leads ont pour vocation de devenir des clients ou de trouver des clients potentiels. On retrouve ainsi : le lead scoring et le lead nurturing. Le premier consiste à attribuer un score à chaque lead pour déterminer leur niveau de maturité. Le second permet de consolider une relation marketing avec les leads qui ne sont pas encore assez matures pour une action commerciale.

Lead : faut-il en générer ou en acheter ?

Vous vous demandez surement s’il faut recruter des commerciaux pour accroître votre activité commerciale ou acheter simplement des leads et les convertir en clients. Pour mieux orienter votre choix, vous devez tenir compte de deux critères de base.

Il s’agit en premier lieu du prix : un lead acheté sur internet sera moins cher qu’un lead que l’entreprise génère elle-même. Vous devez aussi tenir compte de la qualité du lead. Qu’il soit généré ou acheté, il faut que votre lead soit de bonne qualité. Si vous choisissez de générer des leads, il est important d’optimiser votre profil afin de rassurer vos clients à propos de vos compétences et votre professionnalisme.

Vous devez aussi créer des messages convaincants tout en postant des mises à jour régulières. N’hésitez pas à rejoindre des groupes ayant rapport avec votre activité sur LinkedIn. Vous pouvez également utiliser la publicité sur les autres réseaux sociaux comme Google Ads, Facebook Ads.

Définition

Définition des 4P du marketing-mix

par Laurent 19 juillet 2021

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Les 4P font référence aux 4 politiques que l’on retrouve dans le plan marketing mix : product, price, place, promotion. Ce sont les premières catégories dans lesquelles les décisions marketing doivent être prises pour l’atteinte des objectifs.

Les composants et les avantages du 4P

Encore appelé « plan de marchéage » en français, le plan marketing mix est une théorie de Philip Kotler et Jerome McCarthy basé sur les 4P. Ces dernières représentent l’ensemble des quatre catégories sur lesquelles toute entreprise doit se baser avant de prendre des décisions marketing ou même d’entreprendre des actions. Ces quatre catégories débutent toutes par la lettre P en référence à leur nom anglais. Il s’agit de :

la politique produit (Product)
la politique de prix (Price)
la politique de communication (Promotion)
la politique de distribution (Place)

La première politique (Product) s’intéresse à toutes les caractéristiques de votre produit en précisant s’il y a un service après-vente. La deuxième politique (Price) concerne le prix à fixer sur ce produit. Celui-ci sera bien évidemment défini en fonction des cibles. La politique de communication (Promotion) se charge de définir la cible et le support média qu’il faut utiliser pour réaliser une bonne communication.

La dernière politique (Place) concerne le mode distribution des produits, qui peut être indirect ou non. Toutes ces politiques réunies ensemble permettent aux entreprises d’atteindre leur objectif en vue d’accentuer la visibilité d’un produit ou d’un service. Elles permettent aussi de redorer l’image de leur marque dans leur secteur d’activité.

Réseaux sociaux Webmarketing

Pikdo : visionneuse web Instagram sans compte

par Laurent 14 juillet 2021

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Instagram fait partie des réseaux sociaux les plus populaires et le nombre d’inscrits ne cesse d’augmenter chaque jour. Vous faites peut-être partie des personnes qui souhaitent être au courant de tout ce qui se passe sur Instagram sans pour autant y participer ? Dans ce cas, Pikdo est la solution qu’il vous faut. En passant par cette visionneuse digitale, vous pouvez effectuer de nombreuses tâches sur Instagram, et ce, en tout anonymat.

Pikdo Instagram : c’est quoi ?

Pikdo est un lecteur web permettant de naviguer sur Instagram. C’est une visionneuse de web qui vous permet de consulter les profils des utilisateurs d’Instagram sans avoir besoin de créer au préalable un compte utilisateur. Pour ce faire, Pikdo se sert de l’interface de programmation d’Instagram (API) pour vous aider à obtenir des informations sur un utilisateur en particulier.

De même, pour une personne qui utilise déjà Instagram, Pikdo lui permettra de voir les publications des autres sans pour autant passer par son compte. Vous pouvez regarder leurs vidéos et leurs photos, consulter des hashtags, des tags, etc. C’est une solution très avantageuse pour ceux qui préfèrent rester discrets sur les réseaux sociaux.

Quels sont les avantages d’utiliser Pikdo ?

Le point fort de Pikdo réside dans l’anonymat qu’il accorde à son utilisateur. Ce lecteur web offre de nombreux avantages aux particuliers, mais aussi aux entreprises et aux personnes haut placées.

Pikdo : visionneuse web Instagram sans compte

Utiliser Instagram sans savoir de compte

Si vous vous demandez s’il est possible d’accéder à un compte Instagram sans se connecter, la réponse est non. Ce réseau social utilise un système qui ne vous permet pas d’interagir avec les utilisateurs de la plateforme sans y avoir créé un compte au préalable. Alors, si vous souhaitez passer directement par l’appli Insta pour y visualiser des contenus multimédias, vous devez nécessairement créer un compte utilisateur.

Toutefois, il est possible de contourner ce système d’Instagram grâce à Pikdo. En passant par ce lecteur web, vous pouvez consulter le contenu de différents profils Instagram sans y avoir créé un compte. Pour ce faire, il vous suffit d’entrer dans la visionneuse web Pikdo, de taper le nom d’utilisateur de la personne qui vous intéresse, puis de sélectionner son profil. Une fois que c’est fait, vous pouvez désormais consulter le contenu du compte Instagram de la personne concernée.

Étant donné que vous n’êtes pas sur Instagram, il peut vous arriver de ne pas connaitre le nom d’utilisateur de la personne. Dans ce cas, allez dans la barre de recherche de votre navigateur (Google Chrome par exemple), puis tapez le nom de la personne suivi de « Instagram ». Exemple : En tapant « Marine Le Pen Instagram » dans la barre de recherche de Google, vous verrez le compte Instagram « @marine_lepen ».

Consulter des profils Instagram en tout anonymat

Pikdo peut s’avérer aussi très utile pour ceux qui disposent d’un compte Instagram. Étant donné que le principe de fonctionnement de cet outil repose sur l’anonymat, vous pouvez l’utiliser pour suivre discrètement le compte de l’un de vos amis ou de vos proches.

Vous pouvez regarder ses publications, voir ses commentaires et ses hashtags sans que cette personne ne le sache. En plus, l’avantage avec Pikdo, c’est qu’il dispose d’une interface intuitive qui favorise une navigation simple, rapide et fluide. Celle-ci donne même la possibilité d’accéder aux stories et de télécharger des contenus multimédias sur Instagram.

Un moyen de navigation sûr et discret pour les célébrités

Pikdo est également un allié fidèle pour les stars et les célébrités. Il leur permet de naviguer librement sur Instagram sans que personne sache ce qu’elles regardent exactement sur ce réseau social. Les politiciens peuvent aussi utiliser cette visionneuse web pour connaitre les critiques que les gens partagent sur eux.

Ils pourront ensuite agir en conséquence pour dissiper les doutes et soigner leur image par la même occasion. D’autre part, c’est un outil efficace pour un employeur qui souhaite avoir accès aux polémiques que ses employés racontent sur lui sans que ceux-ci s’en aperçoivent.

Un outil pratique pour faire une bonne étude de marché

Avant de lancer un nouveau produit/service, il est important de réaliser une étude de marché. Cela permet aux entreprises de savoir quelle stratégie mettre en place pour obtenir un bon rendement. Beaucoup de ces sociétés ou marques préfèrent mener cette étude de façon discrète sur les réseaux sociaux.

Le seul bémol, c’est qu’il est difficile de regarder les stories d’une personne sur Instagram sans que cette dernière le sache. Mais avec Pikdo Instagram, cela devient désormais possible. Les entreprises pourront passer totalement inaperçues et réaliser leur étude dans une totale discrétion.

Peut-on optimiser sa page web avec Pikdo Instagram ?

Pikdo apparait également comme un outil très efficace pour développer sa page web ou son activité sur Instagram. Pour y parvenir, vous pouvez exploiter ce lecteur web afin d’analyser le comportement des internautes sur ce réseau social. Ainsi, vous pourrez mieux appréhender leurs besoins. Vous pourrez ensuite mettre en place les solutions adaptées pour développer votre page, votre entreprise ou votre marque.

Toutefois, ne vous attendez pas à atteindre votre objectif dès la première analyse. Il est d’ailleurs conseillé de réaliser plusieurs fois l’analyse pour obtenir des résultats fiables. Ciblez les comptes Instagram les plus populaires pour comprendre les raisons de leur notoriété. Grâce aux informations recueillies avec Pikdo, vous pourrez booster votre compte en améliorant la qualité de vos publications.

Cela vous permettra de publier des contenus ciblés et de bonne qualité qui respectent les réglementations d’Instagram. Vous parviendrez également à déterminer le timing idéal pour vos publications afin qu’elles puissent avoir un maximum d’impact sur les internautes et accroitre votre audience.

Zoom sur les différentes fonctionnalités de Pikdo

Après avoir téléchargé et démarré l’appli Pikdo, vous trouverez une barre de recherche sur la page d’accueil. Pour accéder aux diverses fonctionnalités proposées par le lecteur, il vous suffit de saisir votre requête dans ladite barre. En quelques clics, vous avez la possibilité de :

consulter les profils Instagram des utilisateurs
visualiser les contenus (photos et vidéos) populaires
visionner les hashtags et les tags
accéder aux lieux et aux statistiques
télécharger des contenus multimédias

Avec cette visionneuse web, vous pouvez donc effectuer de nombreuses tâches, allant des plus simples aux plus complexes. En plus, l’interface de Pikdo a l’avantage d’être simple et intuitive, ce qui favorise une prise en main aisée et l’accès aux différentes informations est tout aussi facile.

Les limites de l’utilisation des visionneuses web Instagram

Utiliser Instagram sans compte présente de nombreux avantages, mais aussi quelques inconvénients. En effet, Pikdo ne vous permet pas d’accéder à toutes les fonctionnalités que l’on retrouve dans un véritable compte Instagram. Par exemple, vous ne pourrez pas interagir avec les autres utilisateurs ni partager du contenu avec ces derniers.

Vous ne pourrez pas accéder au contenu des comptes privés. Toutefois, si vous disposez déjà d’un compte Instagram, Pikdo vous donne la possibilité de vous connecter sur votre profil en utilisant vos identifiants.

Définition Entreprise

Définition de Omnicanal

par Laurent 12 juillet 2021

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L’omnicanal est une stratégie marketing qui consiste à mobiliser et à utiliser tous les canaux qui favorisent le contact et la vente entre une entreprise et ses clients. Il peut également désigner tous les contacts de l’entreprise ou ceux pris grâce aux clients.

Qu’est-ce que l’omnicanal et quels sont ses avantages ?

La notion d’omnicanal ou d’omnicanalité est considérée comme une évolution du concept de multicanal. C’est une stratégie qui permet à une entreprise de connecter et d’utiliser différents canaux de communication et de vente pour entrer en contact avec ses clients.

Pour y parvenir, l’entreprise mobilise tous les canaux disponibles (réseaux sociaux, SMS, application web, site internet, emailing…) et ceux-ci peuvent être utilisés de manière simultanée. Les plateformes telles que Netflix, Disney, Starbucks… constituent l’exemple parfait d’une stratégie omnicanale réussie. L’omnicanalité permet de répondre aux attentes et aux comportements des consommateurs qui ne cessent d’évoluer.

En plus de faciliter la prise de contact, la mise en place d’une stratégie de type omnicanal permet de supprimer les silos marketing et logistiques. Ce qui permet ainsi d’avoir une vue à 360° de la clientèle et d’améliorer l’expérience client. En diversifiant les canaux, vous pourrez toucher un maximum de prospects, ce qui vous aidera à gagner en renommée et en rentabilité.

De plus, grâce à l’augmentation des points de contact, il vous sera plus facile d’améliorer la relation avec vos clients, ce qui va accroître les occasions d’achat. En outre, l’utilisation de la stratégie de l’omnicanal permet également de construire un bon parcours client qui favorise une relation durable et stable. Enfin, vous avez la possibilité de personnaliser vos communications, il vous sera donc plus facile de satisfaire et de fidéliser vos clients.

Business en ligne Entreprise

Comment obtenir des produits pour sa box par abonnement ?

par Laurent 12 juillet 2021

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Les box mensuelles ont le vent en poupe depuis quelques années. Chaque mois, les abonnés sont impatients de recevoir leur paquet cadeau qui leur fera découvrir un nouveau produit. En plus, ce concept touche pratiquement tous les secteurs d’activité, du cosmétique à la mode en passant par la gastronomie. Étant donné l’ampleur que prend ce phénomène, beaucoup d’entrepreneurs se sont lancés dans la création de box. Pour mener à bien votre projet, il faut privilégier des produits de qualité et de marque. Nous vous montrons ici comment obtenir de bons produits pour votre box par abonnement.

Note : Cet article a été rédigé avec les conseils présents dans la vidéo de lescofounders.com.

Box par abonnement : qu’est-ce que c’est ?

La box mensuelle constitue un modèle de vente par abonnement qui suscite un véritable engouement auprès des consommateurs. Le principe est plutôt simple : le client souscrit à une offre qui lui permet de recevoir chaque mois un coffret surprise. Celui-ci contient un assortiment de produits ou d’accessoires en lien avec le ou les centres d’intérêt de l’abonné.

Avec ce nouveau concept, les abonnés profitent d’une gamme variée d’articles. Chaque mois, le client découvre de nouveaux produits qu’il n’aurait peut-être pas pensé à acheter. Au départ, il s’agissait majoritairement de coffrets cadeaux contenant une sélection de produits du terroir ou de produits de beauté de marque.

Au fil du temps, le concept s’est développé et il est aujourd’hui possible de trouver des box dans n’importe quel secteur d’activité. Créations artisanales, nourriture, accessoires pour chiens, beauté… il en existe pour tous les styles, tous les goûts et tous les budgets.

trouver produit box

Obtenir de bons produits pour votre box : comment procéder ?

Créer une box mensuelle est une chose, mais assurer sa rentabilité est une autre histoire. Pour atteindre vos objectifs, vous devez vous assurer de proposer des produits de qualité qui intéresseront vos abonnés. Cela les incitera alors à renouveler leur abonnement et à parler de votre box autour d’eux.

Pour cela, vous devez parvenir à trouver les marques qui disposent des produits que vous recherchez. Dès que vous trouvez les bons fournisseurs, vous pourrez proposer régulièrement leurs produits à vos abonnés, ce qui vous permettra de développer rapidement votre business de box. Voici alors les étapes à suivre pour obtenir de bons produits auprès des marques.

Définir le type de produits selon votre cible

Bien avant de vous lancer dans la recherche de bons fournisseurs, vous devez d’abord vous assurer que les produits que vous souhaitez proposer susciteront l’intérêt de vos abonnés. Pour cela, vous devez répondre à certaines questions :

Qui est mon consommateur type ?
Est-il un homme ou une femme ?
Quel âge a-t-il ?
Quels sont ses centres d’intérêt ?
Quel type de produits dois-je inclure dans mes box ?
Quel assortiment de produits dois-je privilégier pour satisfaire mes abonnés ?
Faut-il proposer des articles gratuits ?

Les réponses à ces questions vous permettront de déterminer les produits qui intéresseront réellement vos clients. Pour que cette opération soit une réussite, vous devez vous mettre à la place de vos abonnés pour cerner au mieux leurs besoins et leurs attentes. N’hésitez pas à recourir à des outils spécialisés pour analyser leurs habitudes de consommation ainsi que leurs comportements d’achat.

Le fait de connaitre vos clients vous aidera à trouver les produits appropriés et les bons fournisseurs pour vous approvisionner. Il est également important de bien choisir votre marché de niche. Par exemple, si vous mettez en place un projet de box dédié aux timbres établis en 1876, vous ne trouverez peut-être pas suffisamment de passionnés.

À l’inverse, si vous vous orientez vers un marché déjà très occupé, vous risquez de vous heurter à une concurrence rude. Vous devez donc cibler une audience qui vous permettra d’avoir assez de demandes, sans pour autant vous exposer à une forte concurrence. Si nécessaire, vous pouvez réaliser une étude de marché pour connaitre les tendances en termes de box, les types de produits qui marchent le plus et le fonctionnement de la concurrence.

Créer votre concept pour vous démarquer

Vous connaissez les produits sur lesquels vous allez développer votre box. Vous savez aussi à quelle cible vous allez vous adresser et le marché sur lequel vous allez proposer vos produits. Maintenant, vous devez chercher les petits plus à apporter à votre projet pour qu’il puisse se démarquer de la concurrence. Cela vous aidera également à mieux valoriser votre projet de box auprès des marques ou des fournisseurs.

La majorité des box populaires doivent leur renommée à leur concept. Dans le domaine de la beauté par exemple, il existe une multitude de box. Malgré cela, certaines d’entre elles sont parvenues à sortir du lot. La box Blissim se démarque par son offre d’abonnement imbattable et la Nuoo Box se positionne sur des produits cosmétiques bio et naturels. Il y a également la French Coco Box qui propose uniquement des articles fabriqués en France.

Ainsi, pour parvenir à créer le concept qui vous permettra de vous différencier, vous devez travailler sur certains éléments de vos produits comme : la taille, la rareté, la composition, la gamme, le nombre, la provenance… Il existe évidemment d’autres éléments pouvant vous aider à vous démarquer. Mais, ceux-ci peuvent déjà vous aider à analyser le fonctionnement et la particularité des box concurrentes afin d’en tirer profit.

Répertorier les marques et les fournisseurs

À présent, vous allez créer un fichier Excel ou Google Docs et vous allez répertorier tous les produits que vous aimeriez inclure dans vos box dans une première colonne. En vous basant sur ce fichier, vous allez faire une liste des marques qui proposent ces articles. Cela nécessitera un petit travail de recherche. Prenez le temps de bien vous informer sur les marques et d’aller sur leurs sites pour consulter leur catalogue.

Ensuite, vous allez filtrer cette liste et retenir uniquement les fournisseurs sérieux qui proposent des produits correspondant à votre projet de box. Parmi les géants du e-commerce, vous avez Amazon, Alibaba, Walmart, Ebay, Best Buy, Cdiscount, etc. Cette liste n’est pas exhaustive, alors n’hésitez pas à approfondir vos recherches.

Une fois les bons fournisseurs trouvés, allez sur leur site pour récupérer leurs adresses e-mail communication (@nom_de_la_marque) ou leurs adresses vente. Dans la deuxième colonne de votre fichier Excel, vous allez maintenant associer les marques sélectionnées aux produits correspondants avec leurs coordonnées. L’étape suivante consistera à contacter les marques.

trouver produit box mensuelle

Prendre contact avec les marques

Il est temps de prendre contact avec les marques pour échanger avec elles afin d’obtenir leurs produits. Pour cela, vous allez adresser un e-mail à chaque fournisseur que vous avez répertorié dans votre fichier Excel. Évitez de rédiger un long texte, sinon vous risquez de ne pas obtenir une réponse de sitôt. En effet, il faut garder à l’esprit que les fournisseurs sont des professionnels qui reçoivent des dizaines, voire des centaines d’e-mail chaque jour.

Alors, si vous envoyez un message trop long et qu’en plus ils ne vous connaissent pas, il est fort probable qu’ils ne répondent pas à votre e-mail. Il est donc conseillé de rédiger un texte court, mais précis et pertinent. L’essentiel, c’est qu’ils puissent comprendre que vous proposez une box et que vous souhaitez obtenir l’un de leurs produits pour cela. Plus important encore, vous devez donner envie aux fournisseurs de travailler avec vous.

Pour cela, vous pouvez par exemple créer une brochure que vous allez inclure dans votre e-mail. À travers cette brochure, les marques auront toutes les informations nécessaires sur votre box : le concept, le fonctionnement de votre box, votre public cible qui représente aussi vos abonnés… De cette façon, les marques sauront que vos clients sont des passionnés intéressés par les produits qu’elles proposent.

Étant donné que vous partagez une clientèle commune, les fournisseurs seront intéressés par le fait d’inclure leurs produits dans votre box. C’est de cette façon que vous obtiendrez de bons produits auprès des marques. Une fois que vous serez lancé, il faudra veiller à proposer des produits de qualité à vos abonnés tout en assurant un retour positif pour les marques. Cela vous permettra ainsi de vite développer votre box et ce sont désormais les marques qui vous contacteront pour inclure leurs produits dans votre box.

Comment attirer les marques vers votre box ?

Pendant que vous êtes en quête de bons fournisseurs, sachez que les marques, dans le même temps, cherchent aussi des box pour donner de la visibilité à leurs produits. En effet, beaucoup d’entreprises ont compris que les box constituent un canal de communication très efficace. Elles n’hésitent donc pas à passer par des box mensuelles pour promouvoir leurs produits.

Pour pouvoir profiter de cette opportunité, vous devez être visible et reconnu. Si vous avez une bonne visibilité sur Internet, les marques qui s’intéressent au type de box que vous proposez pourront facilement vous retrouver. Alors, commencez par créer un site internet ou une boutique en ligne. À l’aide des techniques SEO, optimisez votre plateforme pour qu’elle puisse bénéficier d’un bon positionnement sur les moteurs de recherche.

Si vous savez utiliser les logiciels de création de site web (WordPress, Shopify, Wix…) et que vous avez des connaissances en référencement naturel, vous pouvez effectuer cette opération vous-même. Dans le cas contraire, il est préférable de solliciter l’aide d’un expert en visibilité web. En complément de votre site internet, créez aussi un blog que vous allez alimenter avec des contenus de qualité pour attirer l’attention des marques en quête des box de qualité.

Il sera également intéressant de créer des pages web ou des profils sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn…). Pensez aussi à bien travailler votre politique de communication (textes de présentation, argument commercial…).

Définition Entreprise

Showroom : définition et explications

par Laurent 12 juillet 2021

Ecrit par Laurent

Definition de Showroom : Qu'est-ce que c'est ? Explications

Destiné à la mise en valeur exclusive des produits d’un fabricant, le showroom est généralement un lieu d’exposition. Il peut également être un lieu de vente puisqu’il contient des produits qui permettent d’attirer les visiteurs.

Showroom : pour qui ? Pourquoi ?

Le showroom est considéré comme la vitrine d’une entreprise. On y retrouve une sélection spécifique de produits d’un fabricant. Ceux-ci sont mis en valeur grâce au showroom dans le but d’éveiller l’intérêt des visiteurs, de les attirer et de les séduire. L’objectif étant de les inciter à acheter les produits exposés.

Le lieu d’exposition des produits est généralement privilégié en raison du soin qui y est apporté pour mettre en valeur les articles et l’image du fabricant. À cet effet, il existe plusieurs types de showroom, notamment :

le showroom permanent
le showroom temporaire
le showroom grand public
le showroom privé

Les showrooms sont très prisés par les concepteurs d’équipements de foyer. Ils les utilisent pour présenter leurs produits aux distributeurs et aux prescripteurs. Dans le domaine de la mode, les showrooms constituent un atout majeur pour les marques qui n’ont pas encore de magasins, mais qui souhaitent présenter leurs collections aux acheteurs.

Certains showrooms sont installés dans des lieux prestigieux, mais s’adressent au grand public. Cela permet aux marques de présenter leurs produits en dehors du lieu habituel qui regorge souvent de concurrents. Toutefois, les showrooms ne servent pas uniquement à la présentation des produits. Ils favorisent les relations publiques et surtout les relations presse. Vous pouvez donc faire usage du showroom pour attirer un maximum de visiteurs.